Benutzerhinweis
·Über die Versandart
Vollständiges Sortiment der Lieferung Austria
·Über die Lieferzeit
Nach erfolgreicher Bestellung werden wir die Waren entsprechend der Bestellreihenfolge zusammenstellen. Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Arbeitstage, und die allgemeine Ankunftszeit beträgt ca. 7 Arbeitstage.
·Wie beantragen Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch?
1.Rückgabe und Umtausch aus Qualitätsgründen: Wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an das Kundendienstzentrum
Der Kundendienst wird Ihren Antrag innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt der E-Mail bearbeiten.
2.Ablauf der Rückerstattung und des Umtauschs:
Empfangsbestätigung - Antrag auf Rückgabe und Umtausch - Überprüfung durch den Kundendienst bestanden - Benutzer schickt die Ware zurück - Unterschrift des Lagers zur Überprüfung - Überprüfung der Rückgabe und des Umtauschs - Rückerstattung/Umtausch;
Bitte geben Sie Folgendes an: Paketverfolgungsnummer, Bestellnummer, Name und Telefonnummer.
·Wie man eine Bestellung storniert
Um eine Bestellung zu stornieren, müssen Sie eine E-Mail an das Kundendienstzentrum senden und den Grund dafür angeben. In der E-Mail sollten Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer angeben.
